1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej komfortoweoslony.pl, zarządzanej przez firmę Komfortowe Osłony, z siedzibą we Wrocławiu.
Dbamy o prywatność użytkowników oraz zapewniamy pełną zgodność z przepisami RODO.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Komfortowe Osłony
ul. Osobowicka 151/10, 51-001 Wrocław
NIP: 8952279002
Kontakt e-mail oraz telefoniczny dostępny jest na stronie internetowej.
Administrator odpowiada za bezpieczeństwo przetwarzanych danych oraz zapewnienie użytkownikom realizacji ich praw.
3. Zakres przetwarzanych danych
W ramach działania strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:
Dane podawane dobrowolnie:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- miejscowość,
- informacje przesłane w treści wiadomości lub formularza kontaktowego,
- inne dane przekazane dobrowolnie w celu kontaktu lub uzyskania wyceny.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP,
- informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce,
- statystyki odwiedzin strony,
- dane gromadzone przez pliki cookies i podobne technologie.
4. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Kontakt z użytkownikiem – odpowiedź na zapytanie wysłane formularzem, przez e-mail lub telefon.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy). - Przygotowanie wyceny lub oferty – dopasowanie usług do potrzeb klienta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Realizacja usług – doradztwo, pomiary, montaż, serwis.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Prowadzenie statystyk, analiza ruchu i optymalizacja strony internetowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora). - Zapewnienie bezpieczeństwa strony – monitoring błędów, ochrona przed nadużyciami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Przekazywanie danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- podmiotom technicznym obsługującym stronę (hosting, serwer, systemy bezpieczeństwa),
- dostawcom usług IT i systemów reCAPTCHA (jeśli stosowane są środki antyspamowe),
- firmom współpracującym przy realizacji usługi (np. montażyści, wykonawcy),
- podmiotom uprawnionym z mocy prawa (np. organom publicznym w przypadku ich żądania).
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom niepowiązanym.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
- przez czas kontaktu i przygotowywania wyceny,
- do momentu zakończenia współpracy i przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
- do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
- dane techniczne i cookies – zgodnie z ich cyklem życia lub ustawieniami przeglądarki.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Realizacja tych praw odbywa się poprzez kontakt z administratorem danych.
8. Pliki Cookies
Strona korzysta z plików cookies, które służą m.in.:
- zapewnieniu prawidłowego działania strony,
- tworzeniu statystyk i analizy ruchu,
- poprawie szybkości i wydajności działania strony,
- ochronie przed spamem i nadużyciami.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć. Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.
9. Zabezpieczenie danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub nieautoryzowaną modyfikacją.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmian prawnych, wprowadzenia nowych funkcjonalności lub zmian technologicznych na stronie.
O zmianach poinformujemy poprzez aktualizację treści dokumentu na stronie.
11. Kontakt
W kwestiach dotyczących Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych na stronie komfortoweoslony.pl.